Técnico Help Desk – Bilingüe/Portugués 29

    • TÉCNICO HELP DESK

      FUNCIONES

      Atención al Usuario de manera telefónica o vía remota.
      Manejo y gestión de incidencias (técnicas, administrativas, entre otras).
      Seguimiento de tickets de incidencias de mesa de ayuda.
      Reporte de incidencias al superior inmediato.
      Asistencia de 1er nivel.

      REQUISITOS

      Estudios técnicos y/o universitarios de las carreras de Sistemas y/o afines.
      Conocimiento sólidos SO en Windows 7/8, Office 2010/2013.
      Manejo de herramientas: Active Directory, Exchange, VPN, etc.
      Manejo de Gestiones de Incidencias.
      Experiencia en soporte de primer nivel.
      Experiencia en atención al Cliente o puestos afines (Deseable).
      Dominio del idioma Portugués a nivel intermedio – avanzado.

      BENEFICIOS

      Contrato en planilla con todos los beneficios de ley.
      Agradable Clima Laboral y línea de carrera.
      Oportunidad de trabajar en una empresa transnacional.
      Lugar de trabajo: Cercado de Lima.

      “Everis mantiene un política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección de la referencia”

Requerimientos

  • Educación mínima: Técnico
  • Años de experiencia: 1
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Si cumples los requisitos, postula aqui

Sólo los candidatos pueden solicitar este trabajo.
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